1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Erfahrungen, die von OpdagDanmark, Nr. 40523162, Østre Alle 102, 9000 Aalborg, über www.opdagdanmark.dk vermittelt werden
1.1 Discover Dänemarks Verbreitung von Erfahrungen richtet sich nur an Verbraucher ab 18 Jahren. Beim Kauf von Erfahrungen bestätigt der Kunde, Verbraucher zu sein und ist 18 Jahre alt.
2. Erfahrungen
På www.opdagdanmark.dk formidles oplevelser, events, entrebilletter, aktiviteter og lignende fra arrangører i Danmark. Disse ydelser omtales i det følgende samlet som ”oplevelser”.
3. Vermittler und Vertragspartei
Discover Denmark verkauft ausschließlich Erfahrungen des verantwortlichen Veranstalters an den Kunden. Der verantwortliche Veranstalter ist der direkte Vertragspartner des Kunden und gilt daher nach geltendem Recht als Verkäufer. Alle Beschwerden bezüglich der Veranstaltung sind direkt an den Veranstalter zu richten.
4. Preis und Gebühren
Priserne for oplevelserne findes alene på hjemmesiderne for www.opdagdanmark.dk De angivne priser er inkl. moms, skatter og afgifter. Den samlede bestilling tillægges et bookinggebyr, der også findes på denne hjemmeside.
4.1 An den Bestimmungsorten können zusätzliche Gebühren für lokale Gebühren, Gebühren und Entgelte anfallen, die zum Zeitpunkt der Vereinbarung nicht erhoben werden können, da diese Zahlungen direkt mit den örtlichen Vorschriften oder dem Verbrauch zusätzlicher Dienstleistungen zusammenhängen, die über die in der Vereinbarung angegebenen hinausgehen.
4.2 Sofern nicht anders angegeben, beträgt der Erfahrungspreis pro Person.
5. Stornierung
Wenn eine gekaufte und bezahlte Erfahrung storniert werden muss, wird dem Kunden vom verantwortlichen Veranstalter der betreffenden Erfahrung nur der Kaufpreis exkl. Zurückerstattet. Buchungsgebühr.
5.1 Eine Erfahrung gilt nur dann als annulliert, wenn die Erfahrung vom Veranstalter zum bestellten Datum und Zeitpunkt nicht abgeschlossen wurde. Änderungen in irgendwelchen Repertoire ist keine Absage. Wenn es eine Mindestteilnehmerzahl für die zu implementierende Erfahrung gibt, wird dies angegeben. Wird die zur Durchführung der Erfahrung erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht, ist der Veranstalter berechtigt, den Kunden ohne Haftung darüber zu informieren, dass die Erfahrung aufgrund der geringen Verbindung nicht abgeschlossen wird und der Kaufbetrag vom Veranstalter erstattet wird.
6. Erfahrungen kaufen
Der Kunde ist verpflichtet, beim Kauf der Erlebnisse Folgendes zu beachten:
6.1. Wenn der Kunde die E-Mail mit den Erfahrungen nicht innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Kaufs erhalten hat, sollte er sich unter der Telefonnummer (+45) 53 63 12 14 an OpdagDanmark wenden.
6.2 Der Kunde ist verpflichtet, die eingereichte Quittung zu überprüfen und zu verifizieren und auf OpdagDenmark zu antworten, wenn die darin enthaltenen Informationen nicht mit der Vereinbarung übereinstimmen.
6.3 Die Vereinbarung ist für beide Parteien erst verbindlich, wenn sich OpdagDanmark registriert und die Zahlung erhalten hat.
6.4 Gemäß „Gesetz Nr. 1457 vom 17.12.2013 über bestimmte Verbrauchervereinbarungen, § 18 Abs. 2, Abs. 12 ″ ist der Kauf von Erfahrungen nicht durch das darin beschriebene Widerrufsrecht abgedeckt.
7. Zahlung
Der Kunde kann nur für seine Erfahrungen mit Visa und VisaDankort, MasterCard oder MobilePay bezahlen.
8. Allgemeine Pflichten des Kunden
Der Kunde muss die geltenden Bestellregeln vor Ort einhalten und so handeln, dass sich weder Gäste noch andere gestört fühlen. In schweren Fällen kann dies dazu führen, dass die betreffende Person oder ihr Vertreter ausgeschlossen wird, ohne Anspruch auf Erstattung zu haben. In solchen Situationen kann der Kunde weder gegen Discover Denmark noch gegen den Veranstalter Ansprüche geltend machen.
8.1 Der Kunde muss einen gültigen Kaufbeleg herunterladen und ausdrucken. Es ist nur ein bezahlter Kaufnachweis zulässig.
9. Beschwerden und Verantwortlichkeiten
Beschwerden bezüglich der Erfahrung selbst müssen direkt an den Veranstalter gerichtet werden, da die volle Verantwortung für den Inhalt und die Organisation der Erfahrungen beim Veranstalter liegt. In dieser Hinsicht kann Discover Denmark nicht verantwortlich gemacht werden, da die Umsetzung der Erfahrung durch den Kunden den Verantwortungsbeschränkungen des Veranstalters unterliegt und der Kunde sich nur für Verluste, Schäden und andere Verantwortlichkeiten auf den Veranstalter verlassen kann.
Wenn der Kunde jedoch eine unbefriedigende Erfahrung gemacht hat, würde OpdagDanmark gerne vom Kunden darüber hören, damit OpdagDanmark darauf reagieren und bei Beschwerden helfen kann.
Gemäß der Gesetzgebung muss der Kunde "innerhalb einer angemessenen Zeit" werben, nachdem der Kunde den Mangel in der Erfahrung festgestellt hat. Für Erlebnisse bedeutet "angemessene Zeit", dass der Kunde sofort nach Abschluss des Erlebnisses und so weit wie möglich vor Ort werben muss.
9.1 Der Veranstalter kann nicht für einen Betrag haftbar gemacht werden, der über dem Preis des Erfahrungszertifikats liegt.
9.2 Die Haftung von Discover Denmark beschränkt sich auf die Rückerstattung der bezahlten Buchungsgebühr und nur im Falle einer Haftung von OpdagDanmark.
10. Reservierungen
Discover Denmark reserviert Fehler in den vom Veranstalter auf den Websites angegebenen Preisen und Bedingungen sowie ausverkaufte Erlebnisse.
11. Streitigkeiten
Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit den vorstehenden Geschäftsbedingungen oder der erworbenen Erfahrung auftreten können, unterliegen dänischem Recht.
11.1 Das Gericht in Hjørring ist Schauplatz aller Klagen nach dänischem Recht.
Beschwerden über Online-Verkäufe in Dänemark müssen an die nationale Kontaktstelle der EU in Dänemark unter odr@forbrugereuropa.dk gerichtet werden.
12. DSGVO
Discover Denmark erfüllt die Anforderungen für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten gemäß der EU-Datenschutzverordnung (DSGVO), deren Inhalt unter www.datatil-synet.dk zu finden ist.
